Diners Card ALERT

Usluga Diners Card Alert (DCA) je sistem za kontrolu transakcija nastalih upotrebom naše kartice. Prilikom zahteva za autorizaciju troška, Diners Club® šalje odgovor prodajnom mestu, ali u isto vreme može i korisniku kartice.

• DCA je pre svega zaštita – ako dobijete poruku o transakciji, a karticu ne koristite, očigledno je da je u pitanju neka zloupotreba.
Reagujte, ODMAH – pozovite dežurnu službu za sprečavanje zloupotreba (011) 344-0372.

Prvih 5 poruka su besplatne, a za to vreme možete da odlučite da li Vam je ova usluga potrebna ili ne. Usluga nije besplatna - cena svake poruke je 4 dinara + PDV. Plaćanje se obavlja Diners karticom kroz mesečni izveštaj o zaduženju, dakle ne umanjuje se Pre-Paid kredit odnosno ne uvaćava se PostPaid račun.

Ukoliko ne želite DCA, možete da otkažete i pre isteka probnih poruka.

• Prijavu ili odjavu možete da izvršite na više načina:

Slanjem SMS poruke na broj 4628 (ovu vrstu poruke mobilni operater naplaćuje 10 dinara + PDV) pri čemu je format poruke za prijavu: DCP<razmak>XXXX (umesto XXXX ukucajte poslednje 4 cifre broja kartice).
Slično, za odjavu ukucajte DCO<razmak>XXXX.
Ukoliko u našem sistemu za karticu koja se završava sa XXXX postoji registrovan telefon sa koga stiže zahtev za prijavu/odjavu, isti će biti obrađen, što ćemo pošiljaocu potvrditi povratnom SMS porukom.

Drugi način je pisano, na obrascu koga takođe možete da preuzmete ovde.

Sistem DCA omogućava slanje kontrolnih poruka na još jedan broj telefona.
Primer: Transakcije dodatne kartice (npr. dete) mogu da se šalju i osnovnom članu (jednom roditelju) ili trećoj osobi (drugom roditelju) koja ne mora da ima karticu. Naloge za ovakve poruke može da podnese isključivo Osnovni član u pisanoj formi!

DCA za poslovne kartice inicijalno MORA da bude prijavljen pisano,a kasnije promene su moguće na gore nevedene načine.